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医院动态

用科学管理促进医疗服务提升 我院积极开展院长行政查房工作

时间:2019-12-03   访问量:6179

      为进一步加强医院管理,规范医疗行为,提高服务质量,确保医疗安全,促进科室管理科学化、标准化、规范化,及时协调、解决科室实际工作中存在的问题。12月2日,济宁市中西医结合医院张培法院长带领党办、院办公室、医务部、护理部、感染办、创满办等职能部门负责人深入部分科室开展行政查房工作,从行政管理、医疗质量、规章制度执行、患者满意度、院感管理、学科建设、后勤保障等各方面对科室工作进行了督导检查。

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      此次行政查房按照“有目的、有重点、有要求”的原则,张培法院长及检查组一行先后来到脑病科三区、脑病科二区、脑病科一区、康复科等进行全面了检查。

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      张培法院长每到一个科室,都会与科主任、护士长进行座谈,认真听取科室反馈的困难和问题;同时还重点抽查了部分病历,并且亲自到病床前与患者、患者家属进行亲切交谈,详细询问患者病情以及治疗情况,了解病人需求,倾听患者对医院各方面的建议意见,并认真做好记录。

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      随后,张培法院长组织参与行政查房的职能部门进行讨论座谈,对查房过程中发现的问题和困难进行了集中反馈,要求各职能部门要及时对发现的问题进行督导反馈,同时对科室反映的困难给予及时解决,能够立即解决的现场解决,暂不能解决的,查找原因,制定出相关措施限期解决。

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      张培法院长提出,院长行政查房是一项很好的管理方式,在今后的工作中要以此为管理抓手,通过实践不断摸索出适合医院实际情况的模式,长期坚持,以此不断推进医院各项管理工作的提升。

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      通过此次院长行政查房,及时发现医院管理工作中存在的一些问题,同时也发现了部分科室在日常工作中的亮点,通过督导整改不断提升科室管理水平;下步,我院将进一步加强院长行政查房制度,通过强化管理,不断提升服务质量,促进科室建设和业务素质的提高,确保医疗服务质量,让患者得到最有效最安全的医疗服务,推动医院的可持续发展。

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